La factura de la luz experimenta una bajada interanual del 25% en noviembre, según el análisis de FACUA
01/12/2022
FACUA
FACUA lanza bonosocial.org, una calculadora para averiguar si puedes pedir los descuentos en luz y gas
29/11/2022
FACUA-Consumidores en Acción ha lanzado la página web bonosocial.org, que incluye una calculadora para ayudar a los consumidores a averiguar si tienen derecho a los descuentos en la luz y el gas. Con la herramienta diseñada con FACUA, los usuarios pueden comprobar en solo 1 minuto si cumplen los requisitos para...
La bombona de butano baja su precio por primera vez en ocho meses: ahora cuesta 18,59 euros
15/11/2022
FACUA-Consumidores en Acción informa de que el precio máximo de la bombona de butano de 12,5 kilogramos baja a partir de este martes 15 de noviembre a los 18,59 euros. Se trata de un descenso del 4,9% (96 céntimos), desde que se congelara su importe en los 19,55 euros en...
El recibo del gas es hasta tres veces más caro en el mercado libre que con la tarifa regulada TUR
24/10/2022
La factura del gas natural puede llegar a ser hasta tres veces más cara para los usuarios con tarifas del mercado libre frente a los que tienen contratadas la Tarifa de Último Recurso (TUR), regulada por el Gobierno. Todas las ofertas analizadas este mes por FACUA-Consumidores en Acción en el...
Lidl alerta de la presencia de partículas metálicas en varios lotes de almendras fritas Alesto
18/10/2022
La cadena de supermercados Lidl ha publicado una alerta en su página web con relación a unas almendras fritas en miel y envasadas de la marca Alesto que presentan cuerpos metálicos entre sus ingredientes. A su vez, ha pedido a sus clientes que no las consuman porque conlleva un posible riesgo de lesiones...
Multa de más de 19 millones de euros a Apple por vender móviles sin el cargador
14/10/2022
Un juez de Brasil ha multado con 100 millones de reales -más de 19 millones de euros- a Apple por vender sus terminales iPhone sin incluir el cargador en la caja, además de ordenar que todos los teléfonos de la compañía vendidos en el país deban incluir el adaptador eléctrico. La...
Nuevo expediente sancionador a Air Europa: sigue sin habilitar un teléfono de atención gratuito
10/10/2022
La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha incoado un nuevo expediente sancionador contra Air Europa al constatar que la aerolínea sigue sin disponer de una línea de atención a los consumidores en un sentido amplio, tal y como obliga la normativa. Este expediente se produce después de...
Economía admite que incluyó “por error” la tasa de 250 euros a usuarios por reclamar abusos de la banca
29/09/2022
El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha comunicado a la organización de consumidores Facua que se incluyó "por error" en el articulado del anteproyecto de ley de creación de la autoridad administrativa independiente de defensa del cliente financiero la tasa de 250 euros por reclamar irregularidades de la banca...
Las prórrogas a la ITV por el estado de alarma contarán para fijar su nuevo plazo de validez
22/09/2022
Los vehículos que tuvieron que postergar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) en 2020 a causa del estado de alarma provocado por la Covid-19 contarán ahora con un plazo adicional de validez, tal y como recoge una reciente modificación de la Orden SND/413/2020. En mayo de 2020, el Gobierno dictó dicha Orden...
Falsos descuentos y productos con fecha de caducidad demasiado cercana, los riesgos de las cestas básicas
10/09/2022
La organización FACUA-Consumidores en Acción ha pedido al Gobierno control sobre el precio de los diferentes productos a la venta en cadenas de supermercados e hipermercados para evitar «posibles trampas en las futuras cestas básicas que pongan a disposición de los consumidores», de salir adelante dicha medida. La asociación valora esta propuesta surgida...
Expediente sancionador a Pescanova: sus Espaguetis de merluza solamente tienen un 17% de este pescado
07/09/2022
La Organización de Consumidores en Acción FACUA denunció ante la oficina del consumidor de Baleares a Pescanova por el producto "Espaguetis de merluza". Desde la Dirección General de Consumo de las Islas Baleares se ha iniciado un expediente contra Pescanova por infracción grave en la denominación y presentación de los...
Cryo Shape: FACUA denuncia a Decathlon por atribuir propiedades adelgazantes a una de sus líneas de ropa
28/08/2022
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Decathlon por comercializar una línea de ropa, Cryo Shape, que presenta como un “verdadero tratamiento adelgazante de juventud” y que “potencia las pérdidas centimétricas”, entre otras propiedades. Decathlon atribuye propiedades adelgazantes a la ropa La asociación ha interpuesto las denuncias ante los ministerios de Sanidad y...
Un error de Facebook muestra a los usuarios falsas publicaciones de personas y páginas a las que no siguen
27/08/2022
Facebook ha registrado un fallo mediante el cual ha mostrado a los usuarios de la red social publicaciones falsas de perfiles personales. También páginas de personas famosas y celebridades a las que no siguen. Error de Facebook Este error en la red social propiedad de Meta comenzó a notarse en torno a...
FACUA denuncia a Mundocrypto por quedarse con el dinero de las reservas de quienes no acudan a su feria
26/08/2022
FACUA ha denunciado a Mundocrypto por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica. La denuncia ha sido interpuesta...
Transparencia obliga a Consumo a entregar los convenios por los que OCU recibe pagos de empresas
24/08/2022
El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno ha dictado una resolución (ver documento) por la que obliga al Ministerio de Consumo a entregar tanto los convenios de colaboración firmados por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su sociedad instrumental OCU Ediciones SA de los que tenga constancia en...
Lo + leído