El Ministerio de Igualdad registra un aumento en las consultas pertinentes a través de los servicios de atención a víctimas de violencia machista en el mes de febrero de este año. Según datos del boletín mensual del Ministerio, se recibieron un total de 9.346 consultas a través del teléfono de atención 016, llamadas, WhatsApps y correos electrónicos, lo que representa un aumento del 8,5% en comparación con el mismo período del año anterior, cuando se registraron 7.486 consultas.
El 72% de las consultas recibidas en el 016 en febrero fueron realizadas por la propia usuaria, lo que supone un aumento de 1,8 puntos porcentuales en comparación con febrero de 2022. Sin embargo, las llamadas efectuadas por familiares y personas allegadas han disminuido en relación al año anterior, representando un 21,3% del total y disminuyendo en 1,1 puntos porcentuales. Por otro lado, las llamadas realizadas por otras personas representaron un 6,8% del total de llamadas, disminuyendo en un 0,6% en comparación con un año antes.
En cuanto a las consultas a través de WhatsApp, se recibieron 445 consultas pertinentes en febrero de 2023, de las cuales el 85,6% estaban relacionadas con violencia de género en pareja o expareja, y el 14,4% con otro tipo de violencia contra las mujeres. Por correo electrónico, se recibieron 139 consultas pertinentes en febrero de 2023, siendo el 77% relativas a violencia de género y el 23% a otro tipo de violencia contra las mujeres.
El Ministerio de Igualdad destaca además la incorporación de un servicio de chat online a través de la página web de la Delegación del Gobierno Contra la Violencia de Género desde septiembre de 2022. En el segundo mes de este año, se registraron 638 consultas pertinentes a través de este chat online, siendo el 91,4% relativas a la violencia en el ámbito de la pareja o expareja, y el 8,6% correspondientes a otros tipos de violencia contra las mujeres.
En otro orden de cosas, Igualdad informa que el número de altas en el Servicio telefónico de atención y protección para víctimas de violencia de género (ATENPRO) desde 2005 hasta el 28 de febrero de 2023 ha sido de 132.891. Durante el mes de febrero de 2023, se registraron 886 altas, lo que representa un aumento del 22,5% en comparación con el mismo mes del año anterior.
En cuanto a las bajas, durante el mes de febrero de 2023 se registraron 730, lo que supone una disminución del 8,9% en comparación con enero de 2023 y del 9,8% en comparación con febrero de 2022. Esto implica que a 28 de febrero de este año, el número de usuarias activas es de 17.328, lo que representa un aumento del 4,5% en comparación con un año antes.