Santander obligado a anular una deuda indebida de 120.000 euros

Banco Santander se ha visto obligado a anular una deuda indebida de 120.000 euros a una ciudadana de Castilla y León que aparecía como avalista de un crédito. Esta mujer no había consentido ni tenía conocimiento de este hecho. Además, el Santander la había incluido en ficheros de morosos por no hacer frente a un pago que no le correspondía.En concreto, la ciudadana, residente en Medina del Campo, recibió el pasado mes de julio una carta del Santander en la que se le informaba de que tenía una deuda con el banco cántabro de 118.116,81 euros. En la misiva se la instaba a regularizar el pago en un plazo de 10 días si no quería ser incluida en los ficheros de morosos, algo que ocurrió a los pocos días cuando recibió otras cartas en las que se le informaba de que ya estaba en los registros de Badexcug y Asnef por no haber pagado una cantidad que no le correspondía.La ciudadana desconocía la existencia de esta deuda y se puso en contacto con el Santander para averiguar el origen de la misma. Ahí fue donde la informaron de que figuraba como avalista de un crédito, aval que ella no había firmado. Por esta razón acudió a FACUA para que la asociación de consumidores ejerciera la defensa de sus derechos.Tras la reclamación, el Santander se ha visto obligado a anular una deuda indebida porque, en realidad, el préstamo correspondía a un familiar, un hecho del que la ciudadana era ajena y que, por supuesto, no había avalado. Además, la entidad cántabra está obligada a ordenar la retirada del nombre de esta mujer de los ficheros de morosos porque la deuda por la que se le incluyó en dichos registros no existe.