Según nos han informado desde ListaSpam, un servicio gratuito que te ayuda a descubrir actuaciones maliciosas de quienes se hacen pasar por empresas, han ganado la batalla en el Tribunal Supremo.
En el 2017, dos empresas de telemarketing demandaron a ListaSpam por permitir en su web comentarios los cuales según ellos consideraban que faltaban a su «derecho al honor». En la demanda exigían el pago de 12.000€ y la retirada de todos los comentarios.
Bennu AGMC e Iberhome 2015, eran acusadas por los usuarios de ListaSpam (sus clientes) de llamar por teléfono a personas mayores y vulnerables, y tras prometerles un regalo (generalmente, una olla express), un comercial de dichas empresas iba a entregar dicho regalo al domicilio del cliente, y de paso intentar vender otros artículos, como enciclopedias, colchones… a «precios elevados» y «con financiación abusiva». En el siguiente enlace puedes conocer cómo fue la demanda y cómo estas empresas funcionan.
La mayoría de los comentarios fueron escritos por hijos y otros familiares de las personas afectadas tras darse cuenta de que un comercial había ido a la casa de sus familiares mayores y habían acabado comprando algún producto de estas empresas. En los comentarios se calificaba a estas empresas como «estafadores», «engañancianos», «timadores», «basura» e «hijos de puta» entre otros.
Tras 4 años de batalla legal, y haber ganado todos los juicios (juicios los cuales han sido recurridos uno tras otro por estas empresas que facturan millones [1]), el Tribunal Supremo ha dictado sentencia avalando los comentarios de los usuarios . Citamos parte de la sentencia:
«Las críticas controvertidas sobre el modo de actuar de las empresas demandantes deben ser conocidas por la opinión pública, y es lo que hace que en el presente caso deba prevalecer el derecho fundamental a la libertad expresión«
«La existencia de cierta alarma social por prácticas comerciales de venta a domicilio como las que llevan a cabo las demandantes y de las que han alertado […] de la presencia de vendedores en domicilios de personas vulnerables como ancianos a los que, con promesas de regalos, ofrecen la venta de colecciones de libros u otros bienes a precios elevados y con financiación abusiva; (ii) así como la existencia de un debate público sobre la legalidad o, al menos, la moralidad de dichas prácticas.»
Bennu AGMC e Iberhome 2015 han sido condenadas a pagar las costas judiciales. Aquí podéis acceder a la sentencia completa del Tribunal Supremo sobre el caso ListaSpam.
