Las inmobiliarias campan a sus anchas: denuncias de abusos, racismo y especulación en el mercado de la vivienda
Crónica
01/04/2025
consumidores
La mitad de los vendedores de artículos usados en línea no informan sobre los derechos de devolución
11/03/2025
La Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección del consumidor de 25 Estados miembros, así como de Islandia y Noruega, ha publicado los resultados de un estudio de detección ('barrido') realizado entre comerciantes en línea que venden bienes de segunda mano, como ropa, equipos electrónicos o juguetes. Los controles están coordinados por la...
La negativa de algunas compañías aéreas a recibir reclamaciones pone en alerta a los consumidores
28/08/2024
La Federación de Consumidores y Usuarios (CECU), junto a su organización miembro la Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca (EKA/ACUV), se dirigió el pasado mayo a la directora de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), para alertarle de que algunas compañías aéreas están adoptando una práctica claramente vulneradora de los derechos de las personas usuarias al negarse a recibir las notificaciones...
El "greenhushing" o ecosilencio de algunas empresas puede generar desconfianza entre los consumidores
26/06/2024
Hay empresas que, lejos de hacer lo que también se conoce como "ecopostureo", "greenwashing" o "blanqueo verde" optan por todo lo contrario: no comunicar nada de sus iniciativas medioambientales. Este silencio buscado se denomina greenhushing o ecosilencio e, igual que el ecopostureo, llevarlo a cabo también entraña sus peligros. "La falta de comunicación puede...
Banco Sabadell se mantiene independiente: el gobierno rechaza el plan de absorción por parte de BBVA
09/05/2024
El gobierno ha expresado su firme rechazo a la opa hostil presentada por BBVA hacia el banco Sabadell. Esta oposición se fundamenta tanto en aspectos formales como en consideraciones substanciales que podrían afectar significativamente al sistema financiero del país. La operación planteada por BBVA ha generado preocupaciones sustanciales dentro del gobierno,...
Los consumidores españoles apoyan un mayor bienestar para los animales de granja
28/02/2024
A los consumidores nos preocupa que nuestros alimentos de origen animal hayan sido producidos con garantías de calidad y seguridad. Y también que se respeten unas normas básicas de bienestar animal en la producción. ¿Hasta qué punto esto es cierto? ¿Estamos dispuestos a pagar más por ello? La Organización de Consumidores...
El "blanqueo verde" se va a acabar
18/01/2024
La Directiva adoptada por 593 votos a favor, 21 en contra y 14 abstenciones tiene por objeto proteger a los consumidores de las prácticas comerciales engañosas y ayudarles a elegir mejor sus compras. Para lograrlo, se añadirán a la lista de prácticas comerciales prohibidas de la UE una serie de...
Los falsos descuentos y otros fraudes de las rebajas de enero
06/01/2024
Llegan las rebajas de enero y con ellas la posibilidad de ser víctimas de falsos descuentos y una lista de fraudes más. FACUA-Consumidores en Acción ha vuelto a reclamar, un años más, a las autoridades autonómicas de Consumo, "más controles en las rebajas para evitar fraudes y abusos, así como que...
Acuerdo provisional para prohibir el "blanqueo verde" y mejorar la información de los consumidores europeos
22/09/2023
El acuerdo alcanzado actualiza la lista existente en la UE de prácticas comerciales prohibidas y le añade varios hábitos de marketing problemáticos relacionados con el blanqueo verde y la obsolescencia temprana de los productos. El objetivo de las nuevas normas es proteger a los consumidores de prácticas engañosas y ayudarles a...
CECU considera insuficiente la Ley de Servicios Digitales frente a la vigilancia comercial y el uso indebido de los datos personales
27/08/2023
La Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) ya es obligatoria para las grandes plataformas designadas por la Comisión Europea el pasado abril. La Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) considera la ley "un paso muy importante en la protección de las personas consumidoras, si bien defiende que sigue...
Pillan a un supermercado DIA tapando fechas de consumo preferentes vencidas en envases de acaite de oliva
14/08/2023
FACUA Castilla y León ha denunciado a la cadena de supermercados Dia ante el Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de Valladolid, organismo dependiente de la Junta de Castilla y León, por ocultar con una gran etiqueta cuadrada con un código de barras la fecha de consumo preferente ya...
La UE cierra las medidas de ayudas contra la crisis del mercado eléctrico
06/06/2023
La Comisión Europea anunció ayer, lunes, mediante un comunicado oficial, que ha decidido no prolongar durante más tiempo las medidas de emergencia que se establecieron el año pasado para proteger a los consumidores ante la subida de los precios de la energía. Pulse aquí para ver el vídeo donde le...
El PP de Ayuso y Almeida no renueva sus leyes obsoletas de protección de los consumidores
12/05/2023
La revolución digital está provocando que las leyes de protección a los consumidores tengan que renovarse cada poco tiempo. En la Unión Europea, por ejemplo, se han dictado cuatro directivas desde el año 2011. Sin embargo, en España no es así. Varias comunidades autónomas llevan sin renovar sus normativas de consumo...
Más de un 80% de los consumidores cree que la mayoría de comercios falsean los descuentos en una parte de los productos que anuncian como rebajados
13/01/2023
El 83,6% considera que el fraude mediante la publicidad de descuentos que no son reales se comete por la gran mayoría de establecimientos en la temporada de rebajas. El 9,1% cree que incurren en él la mitad de los comercios, el 5,5% entiende que son muy pocos los que lo...
Tendencias que marcarán el futuro de los supermercados en 2023
07/01/2023
El 2022 ha sido un año de numerosos cambios para el consumo. De cara al próximo año, Shopopop, plataforma pionera de entregas colaborativas en España, ha recopilado las principales tendencias que marcarán el próximo año para el sector de los supermercados y que cambiarán la forma de compra entre los...
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